Poznámky pre užívateľov
O spôsobe dopravy
Úplný rozsah doručenia Slovenská republika
O čase dodania
Po úspešnom zadaní objednávky budeme distribuovať tovar v poradí, v akom bol zadaný. Distribučný cyklus je približne 3 pracovné dni a všeobecný čas príchodu je asi 7 pracovných dní.
Ako požiadať o vrátenie a výmenu
1. Vrátenie a výmena z dôvodov kvality: do 7 dní od dátumu prijatia tovaru pošlite e-mail na popredajný servis na adresu
Zákaznícky servis vašu žiadosť spracuje do 1-3 pracovných dní od prijatia e-mailu.
2. Proces vrátenia a výmeny:
Potvrdenie potvrdenia o prijatí-žiadosť o vrátenie a výmenu-zákaznícky servis, kontrola vráteného tovaru, skladu, vrátenie tovaru, kontrola prevzatia, kontrola vrátenia a výmeny, výmena/výmena;
Zadajte číslo balíka, číslo objednávky, meno, telefónne číslo na vrátenie alebo výmenu.
Ako zrušiť objednávku
Ak chcete zrušiť objednávku, musíte odoslať e-mail na popredajné servisné stredisko a uviesť dôvod. Obsah e-mailu by mal obsahovať číslo vašej objednávky, meno a telefónne číslo.
